Parce qu’une organisation peut être préparée sans être à l’abri.
Les procédures existent, les référents sont désignés, les affiches sont posées. Et pourtant, le jour où l’événement survient, la question qui se pose est toujours la même : qui va parler avec les gens ?
Quatre situations, quatre réponses
Vous avez besoin de prévenir ?
Vous voulez agir avant que la situation ne se dégrade, ou étayer votre document unique.
- Audit RPS
- Ateliers
- Sensibilisation
Vous venez de vivre un événement critique ?
Une agression, un accident, un décès. Il faut agir vite, mais sans précipitation maladroite.
- Soutien individuel
- Soutien collectif
Votre équipe traverse une période difficile ?
Les tensions s’installent, la communication se dégrade, l’ambiance pèse sur l’activité.
- Régulation
- Accompagnement
Vous êtes préoccupé par un professionnel ?
Un collaborateur vous inquiète et vous ne savez pas quoi lui proposer ni comment lui en parler.
- Entretien individuel
- Orientation adaptée
Cinq choses que vous n’aurez pas à gérer
Une continuité
La même équipe avant, pendant et après. Vous n’avez pas à réexpliquer votre contexte à chaque prestataire.
Une connaissance du terrain
Le social, le médico-social et le sanitaire ne se découvrent pas en lisant une fiche de poste.
Une réponse rapide
Pour un événement critique, nous nous organisons pour répondre dans des délais compatibles avec l’urgence.
Un cadre clair
Ce qui est confidentiel, ce qui est restitué, à qui et sous quelle forme : annoncé avant l’intervention.
Une juste mesure
Nous ne surdimensionnons pas un dispositif. Parfois, deux heures sur site suffisent.
Des suites utilisables
Nos préconisations sont écrites pour être mises en œuvre, pas pour remplir un classeur.
Un premier échange, sans engagement.
Trente minutes suffisent souvent à savoir si une intervention est nécessaire, et laquelle.