Une intervention en quatre étapes
De votre premier appel à l’intervention sur le terrain, un déroulé simple et sans zone d’ombre.
Échanger
Vous nous présentez votre situation, par téléphone ou par message. Nous écoutons, nous posons quelques questions, et nous vous disons franchement si nous sommes le bon interlocuteur.
Évaluer
Nous identifions le contexte et les besoins : qui est concerné, depuis quand, ce qui a déjà été tenté, quelles contraintes pèsent sur l’organisation.
Construire
Nous définissons ensemble le dispositif approprié : format, durée, nombre de personnes, lieux, calendrier, cadre de confidentialité et modalités de restitution.
Intervenir
Nous intervenons auprès des professionnels ou de l’équipe, puis nous vous transmettons une synthèse et des préconisations exploitables.
Ce que l’on nous demande souvent
En combien de temps pouvez-vous intervenir ?
Pour un événement critique, l’objectif est un contact le jour même et une présence sur site sous quelques jours. Pour une démarche de prévention, le calendrier se construit sur plusieurs semaines.
Que remontez-vous à la direction ?
Une synthèse anonymisée : constats, tendances, préconisations. Jamais le contenu nominatif des échanges.
Faut-il que tout le monde participe ?
Non. La participation repose sur la libre adhésion. Nous veillons simplement à ce que chacun ait été informé de la possibilité.
Comment se déroule la facturation ?
Sur devis, après le cadrage. Le devis précise le format, le nombre d’intervenantes, les déplacements et les livrables.
Notre intervention s’adapte à la situation, et non l’inverse.
Boussole & SensPrêt à commencer par l’étape 1 ?
Présentez-nous votre situation. Nous revenons vers vous rapidement.